Меню

Как настроить голосовую почту теле2

Услуга «Голосовая почта» от ТЕЛЕ2

На ваш телефон часто поступают важные звонки? Тогда вам нужно позаботиться о том, чтобы информация была донесена до вас даже в том случае, если мобильный отключен или вы находитесь за пределами зоны действия сети.

Оператор Теле2 предлагает своим абонентам важную опцию – своего рода автоответчик, который срабатывает, если вы не на связи. Таким образом, звонящий сможет оставить голосовое сообщение, если у него для вас есть срочная информация, и тогда после включения телефона вы его получите.

Опция Голосовая почта Теле2 предоставляется за отдельную плату любому абоненту, который закажет ее. Вы узнаете, что представляет собой сервис, как подключить, пользоваться и отключить его, какие преимущества у вас появятся в связи с использованием опции.

Описание услуги Голосовая почта Теле2

Если абонент, которому звонят, находится за пределами зоны действия сети или его устройство выключено, тому, кто совершает вызов, предлагается создать голосовое сообщение длинной до 30 секунд, которое в итоге будет перенаправлено на голосовую почту.

После появления в сети пользователь, который заказал услугу, получит уведомление о том, что в его голосовом ящике находятся непрочитанные сообщения от абонентов. Здесь же будет указана дата и время отправленного на автоответчик голосового уведомления.

Как подключить услугу Голосовая почта Теле2

Услуга предоставляется только при отсутствии переадресации на другие номера. Для заказа и активации воспользуйтесь одним из возможных вариантов:

  • Наберите запрос * 121 # , следуйте инструкции, которую предоставляет информатор.
  • Перейдите в личный кабинет Теле2 по ссылке https://my.tele2.ru/ , пройдите авторизацию, указав номер телефона и пароль. Далее перейдите к графе «Тариф и услуги» , где в «Управление» вы найдете список доступных для вашего региона.

Найдите в нем «Голосовая почта» , переведите ползунок из неактивного положения в активное.

Как пользоваться услугой Голосовая почта от TELE2

Звонящий может воспользоваться опцией так: прослушать автоответчик «Абонент не может принять звонок, находится за пределами зоны действия сети или выключен» , затем подождать информацию от «Голосовой почты» — «Оставьте свое сообщение после сигнала» .

Получатель уведомления должен после включения телефона получить sms-уведомление, в котором будет указана информация о наличии голосового sms от другого абонента на голосовой почте. Открыв ее, вы ознакомитесь с записью, оставленной для вас, пока вы были отключены.

Как прослушать сообщения голосовой почты

Когда к вам поступило уведомление о голосовом смс, необходимо позвонить на сервисный номер опции – 600 с Теле2. Звонок бесплатный при нахождении в домашнем регионе. В роуминге по стране звоните на +79046000600 бесплатно. Здесь вам понадобится знание команд для управления:

  • 1 – ознакомиться с предыдущим sms;
  • 2 – ознакомиться с текущим sms;
  • 3 – ознакомиться со следующим sms;
  • 4 – ознакомиться со всеми смс-сообщениями.

Как изменить приветствие

Абонент, который подключил услугу «Голосовая почта», может самостоятельно создать запись с предложением оставить информацию, сменив стандартную. Для этого сначала позвоните на 600 или +79046000600 , затем наберите # и 1 . Далее следуйте указаниям:

  • 0 – получить справочную информацию;
  • 1 – начинается запись;
  • 2 – завершается запись;
  • 3 – прослушивание аудиозаписи;
  • 4 – сохранение приветствия;
  • 5 – выйти без внесения изменений;
  • # — не сохранять запись;
  • * — восстановления приветствия стандартного типа.

Управление сообщениями

Для удаления после звонка на 600 или +79046000600 наберите цифру 6 . Чтобы ознакомиться с архивными голос. сообщ., наберите цифру 8 . Стереть все можно цифрой 9 . Всего сохраняется до 20 сообщений, длина которых ограничивается 30 секундами.

Как отключить услугу Голосовая почта Теле2

Деактивация автоответчика происходит несколькими способами:

  • Командой * 121 * 1 # , после которой поступит информация о том, что сервис отключен.
  • В Личном кабинете https://my.tele2.ru/ в разделе «Тариф и услуги» , «Управление» , выбрав из списка активированных «Голосовая-почта» . Переведя ползунок в неактивное положение, опция будет отменена на вашем номере.

к содержанию ↑

Стоимость услуги

Сервис предоставляется абсолютно бесплатно всем абонентам Теле2, желающим воспользоваться автоответчиком. Звонки на сервисные номера также бесплатные, если у вас имеются минуты согласно тарифному плану.

Особенности услуги

Правила и особенности использования «Голосовая-почта»:

  • приветствие можно создавать самостоятельно или установить стандартное;
  • запись сообщения ограничивается 30 секундами;
  • после появления в сети при наличии новой почты вы будете уведомлены об этом с помощью смс;
  • почта хранится до 20 суток;
  • лимит сохраняемых голосовых sms – 20 штук;
  • уведомления о доставленной почте хранится 24 часа, затем удаляется;
  • можно устанавливать переадресацию на другой номер.
Читайте также:  Как настроить приглашение в командной строке

к содержанию ↑

Преимущества и недостатки услуги

Плюсы услуги «Голосовая-Почта»:

  • вы всегда будете знать важную информацию, если находились вне сети, а пользователь оставил на почту смс;
  • предоставляется абсолютно бесплатно;
  • можно создавать авторское приветствие своим голосом.

Недостатки:

  • неудобное управление через сервис, которое требует знания команд или регулярного прослушивания справочной информации.

Источник

Подключаем голосовую почту на Теле2

Нынешняя жизнь настолько быстра, что порой нет времени даже поднять телефон и ответить на звонок. Кроме того возможно что телефон разрядился или в определенной местности нет покрытия сети. При этом пропускать звонки никак нельзя, для этого компания теле2 разработала голосовую почту. Ней абоненты связи достаточно активно пользуются. Голосовая почта позволяет получать важные уведомления, даже если с абонентом нет связи.

Описание и подключение

Данная опция от компании теле2 актуальна для тех абонентов, которые получают важные звонки, и пропускать их нельзя, а ситуации бывают совершенно разные. После того как телефон опять будет активен на него придет сообщение с уведомлением о том что вам оставлено голосовое сообщение от определенного абонента. Прослушать же само сообщение разрешается в удобное время. Кроме того запись сохраняется и ее всегда можно прослушать повторно.

Услуга голосовой почты доступна для всех тарифных планов теле2. Любой абонент может ее подключить и использовать в своих целях. Поскольку опция не является стандартной, ее нужно будет подключить, используя определенный метод:

  1. Подключить услугу использую ussd-запрос. Команда для операции * 121 #
    . После введения запроса на телефоне опция активируется на протяжении одного дня. Когда услуга будет подключена на устройство придет соответствующее уведомление.
  2. Вторым способом подключения является использование сайта компании теле2 и своего личного кабинета. Чтобы активировать голосовую почту нужно для начала зарегистрироваться на сайте, после чего найти нужный пункт и произвести активацию.
  3. Также подключить опцию можно через салоны связи теле2, а также используя короткий номер 611 для связи с оператором. Операторы или специалисты отделений связи могут быстро и без проблем активировать опцию для вашего номера.

Управление опцией

Когда голосовая почта будет подключена, следует сделать проверку функции. Для этого необходимо осуществить звонок на бесплатные номера 600 или +79046000600 . После набора любого номера будет возможность слушать сообщения, которые были оставлены. Также чтобы использовать архивные записи нужно пользоваться такими командами в голосовом меню:

  1. Для прослушивания предыдущего уведомления используется цифра 1;
  2. Для прослушивания самого последнего уведомления служит цифра 2;
  3. Чтобы слушать следующую запись нужно нажать цифру 3;
  4. Для того чтобы слушать все оставленные сообщения нужно нажать на цифру 4;
  5. Если необходимо все записи удалить используйте кнопку 6;
  6. Для открытия старых, архивных уведомлений можно использовать цифру 8;
  7. А для очистки архивных данных служит цифра 9.

Также голосовая почта сопровождается дополнительной возможностью, что позволяет записать приветствие для звонящего абонента. Перед тем как осуществить запись сообщения звонящий абонент будет слышать вашу запись. Для этого нужно в голосовом меню пройти в управление опцией и нажать на устройстве #1. Также приветствие может меняться, то есть записываться новое, а при необходимости возобновлять ранее сделанные записи.

В голосовом меню, управление озвучивается роботом, но если знать, что нужно сделать и использовать данные, которые описаны выше, то можно нажимать на цифры и раньше. Такая процедура помогает экономить время.

Особенности услуги

При попадании новой записи в архив услуги, на телефон должно прийти сообщение стандартной формы. В сообщении будет указано, что есть одно или несколько новых записей. В случае если записи не было сделано, то голосовая почта просто будет вас уведомлять о пропущенных вызовах, а также указывать время и дату вызова.

Рекомендуется ставить пароль для входа в голосовую почту. Таким образом, получится защитить свой телефон и себя от возможного взлома или потери девайса.

Можно выделить главные особенности функции:

  1. Максимум архивных сообщений составляет 30шт. При превышении данного числового порога, будет происходить автоматическое удаление старых записей.
  2. Любая запись не может быть больше чем 30 секунд.
  3. Те уведомления, которые не были прослушаны, могут храниться только 7 дней.
  4. Все уведомления, которые были прослушаны, остаются в памяти на сутки, далее попадают в архив.
  5. Если подключить такую функцию, то звонки перестают автоматически переадресовываться.
  6. Чтобы изменить настройки услуги и ее параметров необходимо набрать на телефоне 29560600 .
  7. В роуминге запись делается бесплатно, а вот ее прослушивание тарифицируется по тарифу.
Читайте также:  Как в эксплорере настроить пароли

Стоимость опции

По сути, функция считается бесплатной. Ведь ее активация составляет 0 копеек. Также нет никакой абонплаты. Для людей, которые делают запись, тарификация происходит согласно их пакету. А при прослушивании записей тоже включается тариф, который активирован у вас, но для оплаты по местным телефона.

Отключение

Если в использовании подобной функции нет надобности, тогда услугу можно без проблем деактивировать. Для отключения также есть несколько способов:

  1. Использовать голосовое меню по короткому номеру 675 . Деактивация происходит на протяжении одного дня.
  2. Также можно использовать привычные ussd-запросы. Для данной опции служит команда * 121 * 1 # .
  3. Если возникают трудности или проблемы с отключением можно использовать техническую поддержку или посетить лично салон связи теле2.

Источник



Как настроить голосовую почту теле2

  • Тарифы Tele2 Ставки, описание, калькулятор
    • Актуальные тарифы
    • Архив тарифов
  • Личный кабинет Теле2
  • Оплата Описание, условия, информация
  • Интернет Описание, условия, информация
  • Помощь и поддержка Полезная информация
  • Услуги, сервисы
  • Главная
  • Услуги, сервисы
  • Как подключить и отключить услугу «Автоответчик» на Теле2

Сообщение

Как подключить и отключить услугу «Автоответчик» на Теле2

Оператор мобильной связи Теле2 предоставляет абонентам возможность не пропустить ни одного важного звонка от коллеги и близких людей, пользуясь услугой «Автоответчик». Даже если абонент пребывает за пределами покрытия мобильной связью Теле2, ему можно оставить голосовое сообщение. Как воспользоваться услугой?

Как подключить услугу «Автоответчик» на Теле2?

Данная услуга является базовой, и активируется автоматически при установке СИМ-карты. Абонентская плата не предусматривается, абоненты могут принимать голосовые сообщения абсолютно бесплатно.

Если абонент когда-то деактивировал услугу, подключить ее можно также бесплатно, способов имеется несколько:

  • через «Личный кабинет»;
  • позвонив оператору Теле2 по номеру 611;
  • в офисе Теле2;
  • отправив USSD-запрос на номер *121# «Вызов».

Управлять услугой «Автоответчик» абонент может, позвонив по номеру 600 (бесплатно). По данному номеру можно прослушать оставленные сообщения, удалить ненужные, сохранить в архиве важные. Также по данному номеру предоставляется бесплатная возможность удалить стандартное приветствие, и записать свое — уникальное.

Как отключить «Автоответчик» на Теле2

При необходимости отключить услугу, что бывает довольно часто (абонент не желает знать, что происходит в его отсутствие на работе, пока он в отпуске, и прочие причины), используются следующие методы:

  • деактивировать услугу через «Личный кабинет» абонента на сайте Теле2;
  • позвонив по бесплатному номеру операторам — 611;
  • в офисе Теле2;
  • отправив USSD-запрос на номер *121*1# «Вызов».

Отключение услуги предоставляется на бесплатной основе.

Как работает услуга «Автоответчик» на Теле2?

Оставить голосовое сообщение абоненту Теле2 может абонент любого оператора, звонящий со стационарного номера. После голосового приветствия прозвучит сигнал, и можно записать информацию, длительностью не более 30 секунд.

После этого, когда абонент появится в зоне доступа, ему придет СМС-уведомление следующего содержания: «Абонент оставил голосовое сообщения с номера 8(ххх)ххххххх (вместо «Х» будут цифры из номера), время вызова».

При прослушивании сообщения с абонента взимается плата, как за исходящий вызов.

Что еще нужно знать про услугу?

  1. Если по каким-либо причинам абоненту не было доставлено голосовое сообщение в течение 24 часов (не появился в сети, добровольно не принял сообщение), оно удаляется, и считается не принятым.
  2. Услугу нельзя переадресовать на другой номер.
  3. Прослушанные сообщения хранятся на протяжение 20 суток, после чего удаляются автоматически.
  4. Голосовая почта может вместить не более 20 сообщений по 30 секунд, поэтому необходимо удалять лишние, чтобы иметь возможность принять новые.

Источник

Услуга Теле2 «Голосовая почта»

Если нельзя пропустить ни одного важного звонка, то на помощь придет полезная функция мобильной связи. Она донесет информацию до получателя, даже если его телефон выключен или вне зоны действия сети. Мобильный оператор Теле2 представляет услугу «Голосовая почта». Она сработает, если телефон недоступен. С её помощью можно оставить голосовое сообщение, если дозвониться не получилось. После включения телефона абонент Теле2 услышит запись.

Возможности услуги «Голосовая почта», методы подключения и отключения рассмотрим в нашей статье.

Читайте также:  Как настроить принтер эпсон л3151 вай фай

Описание и стоимость

При использовании опции клиенты будут получать голосовые уведомления в свой архив. Если уведомление не прослушано, то абонент получает стандартное смс, что в архив помещено новое сообщение. Во входящем смс представлено число уведомлений помещенных в архив. Если звонящий человек не захочет оставлять почту, то сервис «Голосовая почта» просто оповещает о пропущенном звонке, со временем и номером звонившего.

  1. Максимальное количество уведомлений в архиве – 20 шт. При превышении лимита, старые записи будут удалены в автоматическом режиме.
  2. Длительность одной записи, не может быть больше 30 секунд.
  3. Все смс-оповещения о голосовой почте сохраняются на протяжении суток, через сутки все непрочитанные данные будут удалены.
  4. Сохраненные оповещения будут сохраняться в архиве сроком до 20 дней.
  5. Если использовать переадресацию вызова, то услуга «Голосовая почта» не будет работать.

Услуга «Черный список» позволяет оградиться от нежелательных звонков и СМС.

Подключение услуги бесплатно и нет никакой абонентской платы. Абоненты могут оставлять голосовые сообщения по условиям своего тарифного плана. Во время прослушивания почты у абонента, подключившего услугу тоже активируется тарифная сетка согласно тарифу.

Как подключить

Опцию могут использовать все абоненты сети на любом тарифе. Но она не считается базовой и для подключения «Голосовой почты» нужно использовать один из представленных методов:

  1. Самым простым подключением служит ввод сервисной комбинации *121# . Запрос вводится на мобильном устройстве и совершение звонка отправляется в сеть. Подключение не занимает много времени, но в редких случаях может потребоваться около суток. После активации пользователь получит текстовое смс-подтверждение.
  2. Быстрый и удобный способ подключения это личный кабинет на сайте оператора Теле2. Для этого нужно пройти быструю регистрацию, введя логин и пароль, что приходит в смс. После успешной авторизации в системе надо пройти по разделу с услугами и тарифами и в нем выбрать вкладку управления. Далее в списке необходимо найти «Голосовая почта» и перетянуть флажок для активации услуги.
  3. Подключить можно через службу поддержки клиентов Теле2. Этот метод подойдет, если возникают трудности с подключением описанными методами. Для активации нужно позвонить по телефону 611. Номер можно использовать в любой точке России и звонки бесплатные. Когда произойдет соединение, нужно нажимать на цифры, используя подсказки автоматического информатора, соединиться с «живым» оператором сети. Он может в удаленном режиме подключить сервис, если ему назвать паспортные данные владельца сим-карты.
  4. В крайнем случае, активацию можно провести в фирменном салоне Теле2. Абонент, взяв с собой паспорт должен пройти в магазин компании и попросить сотрудника активировать почту на номере. После подключения работник объяснит, как использовать сервис.

Чтобы скрыть свой номер при звонках, воспользуйтесь услугой «Антиопределитель номера».

Управление сервисом

Чтобы прослушать голосовые сообщения, находясь в домашней сети используется комбинация 600, если в роуминге, то номер +79774343600. Этим же номером можно пользоваться и в домашнем регионе.

Можно проводить дополнительные настройки и просто управлять услугой. Для этого абонент может слушать информатора и выбирать нужные пункты или использовать уже готовые команды во время звонка:

  1. При нажатии цифры 1 будет проигрываться оповещение предыдущее по счету.
  2. Если нажать цифру 2, то озвучивается последнее уведомление из архива.
  3. При нажатии цифры 3 можно услышать следующее по счету оповещение.
  4. Если нажать кнопку 4, проигрываются все оповещения.
  5. Цифра 6 позволяет очистить все сообщения из архива.
  6. Кнопка 8 открывает архив с сохраненными оповещениями.
  7. Для полного удаления информации из почты используется цифра 9.

Прежде чем кто-либо оставит свое сообщение, он услышит личное приветствие от абонента Теле2. Для записи приветствия используется команда #1. Далее, будет включена запись и можно сказать все, что другие люди будут слышать.

Как отключить голосовую почту на Теле2?

Если «Голосовая почта» не нужна, существуют методы ее деактивации:

  1. Сервисный запрос *121*1# , после которого нужно нажать на кнопку вызова. Через несколько минут поступит сообщение что услуга отключена.
  2. Персональный кабинет на сайте Теле2. Когда произведена авторизация в системе, проводится процедура аналогична подключению, но флажок нужно перетянуть в неактивный режим.
  3. Если возникли сложности, отключение проводится с помощью менеджеров компании. Абонент может позвонить в справочную по номеру 611 и попросить оператора отключить сервис или сделать персональный визит в салон связи Теле2.

Источник