Меню

Как настроить ip телефон cisco spa504g

Обзор телефона Cisco SPA-504

В данной статье рассмотрим телефонный аппарат — Cisco SPA-504G

1. Комплектация телефонного аппарата
2. Внешний вид и основные клавиши управления
3. Клавиши управления
4. Подключение панели расширения Cisco SPA-500S
5. Web-интерфейс телефона
6. Web-интерфейс панели расширения
7. Где лучше всего применять

Комплектация телефонного аппарата

Внутри данной коробки находится следующее:

  • телефон Cisco SPA-504;
  • телефонная трубка;
  • подставка под телефон;
  • шнуры для подключения;
  • диск с драйверами;
  • руководство пользователя.

Обратите внимание, что блоком питания на 5V телефон не комплектуется!

Внешний вид и основные клавиши управления

Рассмотрим кнопки и индикаторы, которые присутствуют на телефонном аппарате:

  • индикатор уведомления о наличии голосовой почты ( светится красным, когда есть новые сообщения);
  • кнопка удержания вызова (HOLD );
  • кнопка вывода опций телефонного аппарата;
  • кнопка отключения звука;
  • кнопка включения гарнитуры;
  • программная клавиша;
  • навигационный крестик;
  • кнопка регулировки звука;
  • кнопка голосовой почты;
  • кнрпка включения громкой связи;
  • кнопка выбора активной телефонной линии.

Сзади телефон выглядит следующим образом:

На тыльной стороне телефона четыре входа под шнуры. Два RJ-11 и два RJ-45. На RJ-11 подключается телефонная трубка и панель расширения, а на RJ-45 — шнуры от компьютера и от свича.

Клавиши управления

  • клавиша переключения телефонных линий

Данная клавиша позволяет переключаться между активными линиями. Cisco SPA-504G поддерживает 4 линии. К примеру, можно завести на каждую из линий по внутреннему номеру. Также очень полезно, когда произошел сбой у Оператора связи и необходимо пееключиться на резервную линию.

  • навигационные клавиши

Таких клавиш четыре штуки. С их помощью можно подтверждать выбор функций на дисплее телефона.

  • навигационный крестик

Навигационный крестик позволяет перемещаться по меню телефона, выбирая нужные пункты меню.

Кнопка удержания вызова позволяет во время телефонного разговора поставить абонента на удержание ( при этом абонент будет слушать мелодию). Незаменимая функция, когда нужно уточнить прямо во время телефонного разговора.

Кнопка вызова опций телефонного аппарата позволяет войти в меню настроек телефона. В меню настроек можно выставить скорость звонка, его мелодию, посмотреть историю звонков, настроить функцию CallForward, голосовую почту, сделать перезагрузку телефона и т.п.

  • кнопка отключения/включения звука

Кнопка отключения звука позволяет отключать/включать микрофон. Полезна, когда нужно уточнить у коллеги, при этом не отключаясь от разговора с Клиентом.

  • кнопка отключения гарнитуры

Кнопка отключения/включения гарнитуры позволяет переводить вызов с трубки на гарнитуру и обратно. Если при опущенной трубке, во время входящего звонка, нажать на данную кнопку, то Вы примите вызов по гарнитуре.

  • кнопка отключения громкой связи

Кнопка отклчюения/включения спикерфона позволяет переводить разговор на громкую связь и обратно. Если при опущенной трубке, во время входящего звонка, нажать на данную кнопку, то Вы примите вызов по громкой связи.

  • кнопка голосовой почты

Кнопка голосовой почты позволяет войти в меню голосовой почты. Также, можно набрать на клавиатуре *97# ( по умолчанию) или же попасть в данное меню с помощью web-интерфейса.

  • регулировка звука
Читайте также:  Как настроить двухкомпонентную акустику магнитола

Данная клавиша позволяет регулировать громкость входящего вызова ( звонка, мелодии), а также громкость во время разговора.

Подключение панели расширения Cisco SPA-500S

Панель расширения Cisco SPA500S подключается к таким моделям, как: Cisco SPA-502, Cisco SPA-504 и Cisco SPA-525. Выглядит она следующим образом:

Подключенная к телефону она выглядит так:

Зеленым цветом горят лампочки, обозначающие, что данный внутренний номер свободен. Оранжевым — номера вне станции, данные по которым не известны. Красным цветом — номера, которые в данный момент разговаривают. Если красный цвет мигает, значит абонент поставил вызов на удержание, или ведет разговор по второй линии. Если лампочка серая, то значит, что ей не прописан ни один внутренний номер сотрудника.

Панель расширения Cisco SPA-500S содержит 32 программируемые клавиши быстрого набора ( два столбца по 16 кнопок).

Web-интерфейс телефона

Телефонный аппарат Cisco SPA-504G имеет web-интерфейс. Вводим IP-адрес, на котором находиться телефон и попадаем на главную страницу:

На вкладке INFO отражена общая информация по телефону.

  • System Information отражает сетевые данные ( маска, IP-адрес, DNS и прочее);
  • Product Information отображает название телефонного аппарата, модель, версию прошивки, MAC-адрес;
  • Phone Status показывает текущее время, количество принятых и отосланных пакетов и т.п.;
  • EXT 1 Status отображает наличие подключенной панели расширения и время следующей регистрации.

Вкладка System отражает тип соединения, статичный IP-адрес, шлюз, DNS ( первичный и вторичный) и маску подсети:

Вкладка Phone позволяет настроить хранитель экрана телефона и задний фон:

Вкладка User отвечает за настройки телефона в плане скорости звонка, выбора мелодии звонка, отображении даты и времени и т.п.:

Вкладка Call History показывает список входящих, исходящих и пропущенных звонков:

Web-интерфейс панели расширения

Вкладка Attendant Console Status отображает статус панели расширения и показывает какие линии и станции подключены к ней, а также выводит набор функций:

Если зайти под администратором, и выбрать расширенные настрйоки (Advanced ), то выбрав Attendant Console Status мы можем собственноручно запрограммировать каждую из 32-х клавиш:

Пример программирования клавиши:

  • выбираем, к примеру, Unit 1 Key 1 ( первая ( верхняя левая) кнопка панели расширения);
  • прописываем следующую строку:

fnc=sd+cp+blf;sub=701@

Где лучше всего применять

IP-телефон Cisco SPA-504G с панелью расширения Cisco SPA-500S рекомендуется применять:

  • руководителям организаций;
  • секретарям;
  • руководителям отделов;
  • сотрудникам в больших центрах.

С помощью панели расширения телефон становится не заменимым для секретарей.

Стоимость телефонного аппарата колеблиться в районе 4 750 рублей. Если хотите подключить к нему панель расширения — придется выложить « сверху» еще порядка 2 750 рублей. И не забудьте купить блок питания на 5V, если телефон не планируете питать от PoE.

Источник

Первичная настройка Cisco SPA504G

Перед настройкой аппарата убедитесь в том, что он включен, и интернет-кабель подключен к аппарату. Кабель интернета должен быть подключен в порт SW телефона Cisco SPA504G

Читайте также:  Как настроить телевизор лджи с ростелекомом

Вход на страницу настроек

Шаг 1. Узнаём IP адрес телефонного аппарата.

Для того, чтобы узнать IP-адрес устройства нажмите кнопку меню (листочек с отогнутым краем) на телефоне, затем выберите пункт 9 Network. Далее, выбираете пункт 2 CurrentIP, в котором телефон укажет свой IP адрес.

Шаг 2. Заходим на страницу настройки по полученному IP-адресу.

На компьютере запускаете web-браузер (не рекомендуется использование браузера Internet Explorer). В адресной строке браузера прописываете IP адрес, который узнали на предыдущем шаге. После перехода по данному адресу, у Вас откроется страница настройки.

Настройка телефона

Внимание! В качестве примера на всех скриншотах указан SIP-адрес (имя пользователя и домен) вида ivan@test.mangosip.ru. Вместо него везде необходимо указать ваш SIP-адрес из личного кабинета.

Шаг 1. Нажимаем «Admin Login» , затем «advanced» . Откроются расширенные настройки устройства.

Шаг 2. Раскрываем раздел «Voice» —> «SIP» и настраиваем, как на скриншоте ниже.

Не забываем после настройки нажимать «Submit All Changes»

В поле «RTP Port Min» прописывается значение 1000

В поле «RTP Port Max» прописывается значение 65000

В поле «RTP Packet Size» прописывается значение 0.020

Шаг 3. Заходим в раздел «Ext1» и настраиваем, как на скриншоте ниже.

В поле «SIP Port» прописывается любое значение от 7000 до 49151

Шаг 4. Продолжаем настаивать раздел «Ext1» , и настраиваем, как на скриншоте ниже. Сверху справа на скриншоте изображен интерфейс Личного Кабинета MANGO OFFICE, откуда необходимо брать данные для настройки.

Как найти окно с настройками SIP в Личном кабинете MANGO OFFICE

Шаг 1.В главном окне Виртаульной АТС выберите пункт «Ваш персонал»

Шаг 2.Далее выберите нужного сотрудника из списка, или введите имя/фамилию в строку поиска

Шаг 3.Откроется карточка сотрудника. Выберите учетную запись для настройки (если их несколько, то нужную Вам)

Шаг 4.Откроется окно с настройками учетной записи. Для того, чтобы увидеть пароль, нажмите «Показать»

Источник

Настройка SIP-телефона Cisco-SPA504G

1. Данные для настройки в личном кабинете 1АТС

1.1 В личном кабинете системы необходимо перейти во вкладку “Настройки”. Выбирать в боковом меню “Внутренние номера” и кликнуть на пиктограмму с изображением шестеренки напротив нужного номера.

1.2 Нужные для настройки данные отображены в полях: “имя SIP-пира”, “сервер” и “пароль”.

2. Как произвести настройку IP-телефона?

2.1 IP-телефон подключаем к роутеру. Нам необходимо определить IP-адрес, для этого — нажимаем кнопку “Menu”-“Network”-“DHCP”.

Открываем веб-браузер и в адресную строку вводим этот IP-адрес. Откроется форма авторизации для доступа к настройкам SIP-телефона. По умолчанию логин — “Admin Login”, пароль — “admin”.

2.2 В веб-интерфейсе телефона открываем вкладку “SIP”.

Читайте также:  Как настроить ватсап время дата

Заполняем следующим образом:

  • поле «RTP Port Min» — значение 1000;
  • поле «RTP Port Max» — значение 65000;
  • поле «RTP Packet Size» — значение 0.020;
  • важно поставить значение поля «RFC 2543 Call Hold» в положение «No»;

2.3 В веб-интерфейсе телефона открываем вкладку “Ext1”.

Поля “Proxy“”, “Display Name”, “User ID” и “Password” заполняем данными, которые получили из пункта 1.1-1.2.

Нажимаем кнопку “Submit All Changes” и проверяем статус регистрации. Если всё сделано правильно, то значение будет “Registered”.

Источник



Как настроить ip телефон cisco spa504g

Для настройки оборудования Cisco SPA504 необходимо выполнить следующие действия:

    Подключите устройство (см. схему).

Откройте браузер на подключенном к устройству компьютере и в адресной строке введите IP-адрес телефона.

Откроется web-интерфейс устройства:

  • Для получения расширенных настроек требуется нажать Admin login, затем — advanced.
  • Откройте вкладку System и произведите настройки подключения к интернету или локальной сети. Данные для подключения к локальной сети можно узнать у системного администратора, а данные подключения к интернету — у вашего провайдера.
  • После внесения изменений в настройках нажмите внизу Submit All Changes.

    Настройте учетную запись телефонии (или записи, если у вас их несколько). Делаем это во вкладках Ext1-Ext4. Настраиваются они аналогично друг другу. Рассмотрим на примере Ext1:

    Если в адресе регистрации используется доменное имя, например, sip.mcn.ru, то в разделе Optional Network Configuration необходимо прописать DNS вашего интернет-провайдера. Для MСН Телеком это:

    Primary DNS: 85.94.32.2
    Secondary DNS: 85.94.63.222

    Proxy: Адрес сервера регистрации
    Register: Yes
    User ID: ваш логин
    Use Auth ID: выбираем Yes
    Auth ID: ваш логин
    В этой же вкладке ниже настроим кодеки. Нужно оставить включенными только 2 кодека: G711a и G729a (остальные можно отключить). Для передачи DTMF сигналов (например добавочные номера) параметр DTMF Tx Method выставляем AVT. Должна получиться картина как на скриншоте ниже:

  • После внесения изменений нажмите Submit All Changes. Устройство готово к работе!
  • Источник

    Как настроить ip телефон cisco spa504g

    Настройка телефона производится через веб-интерфейс.

    Далее нажимаем кнопку «Admin Login».

    Данный телефон имеет возможность настройки 4-х SIP-регистраций. Для настройки параметров SIP-подключения необходимо зайти в разделы «Ext1…4» и осуществляем следующие настройки:

    Здесь «Line Enable» выставляем в Yes:

    Далее в разделе «Proxy and Registration» настраиваем следующие параметры:

    Proxy – адрес SIP-сервера;

    Register – активация регистрации, должна стоять в Yes;

    Register Expires – период перерегистрации.

    Далее в разделе «Subscriber Information» выставляем следующие данные:

    Display Name – отображаемое имя учтенной записи на телефоне;

    User ID – имя учтенной записи;

    Password – пароль учетной записи.

    В разделе «Audio Configuration» выставляем необходимые приоритеты и параметры кодеков.

    Далее нажимаем кнопку «Submit All Changes» для применения настроек.

    Источник