Меню

Как настроить смс ростелеком

Как настроить смс ростелеком

SMS — сервис коротких текстовых сообщений.

С помощью сервиса отправки SMS-сообщений вы можете:

  • отправлять и получать информацию, когда говорить неудобно;
  • отправлять информацию сразу нескольким адресатам;
  • экономно расходовать баланс.

Услуга отправки SMS подключена всем абонентам Ростелекома по умолчанию.

Стандартная длина сообщения составляет 70 символов кириллицей или 160 символов латиницей. При превышении лимита символов сообщение разбивается на отдельно тарифицируемые части.

Если в сообщение вставить медиаобъект (картинку, видео, мелодию) или общий размер текста сообщения превысит определенный предел, то некоторые модели телефонов могут автоматически преобразовать и отправить его как MMS-сообщение с соответствующей тарификацией.

Сколько стоит услуга?

Услуга тарифицируется согласно параметрам вашего тарифного плана.

Что будет с сообщением, если адресат SMS недоступен?

Когда получатель SMS недоступен, система по умолчанию будет пытаться доставить ему сообщение в течение периода, установленного на телефоне, но не более одних суток.

Чтобы узнать или изменить срок отправки сообщения, воспользуйтесь руководством по эксплуатации вашего телефонного аппарата.

Что означают дата и время при отправке SMS-сообщения?

Дата и время отправки SMS соответствуют местному времени SMS-центра, через который отправлено сообщение.

Номер SMS-центра

На вашей SIM-карте нужный номер SMS-центра установлен по умолчанию: +7 904 349 00 08

Если установлен неверный номер SMS-центра, то отправка SMS будет невозможна.

Настроить его можно в меню аппарата следующим образом:

  • Зайдите в пункт меню «Сообщения»;
  • Выберите «Настройки» и найдите пункт «Номер SMS-центра»;
  • Запишите туда номер +7 904 349 00 08 и нажмите «Сохранить»;
  • Выключите и включите телефон и попробуйте отправить SMS.

Как отправить SMS?

Чтобы отправить SMS:

  • Зайдите в меню «Сообщения» в вашем телефоне и выберите «Написать новое».
  • Введите текст сообщения.
  • В строку «Кому» введите номер получателя в международном формате: + код страны, код доступа к сети, номер телефона абонента — или выберите адресата из «Списка контактов» и нажмите «Отправить».

Как набирать номер адресата?

Номер получателя набирайте в международном формате: + код страны, код доступа к сети, номер телефона абонента

Например, отправляя SMS абоненту Ростелекома, набирайте: +7 958 ххх хх хх, где:

  • 7 — код страны( Россия);
  • 958 — код доступа к сети Ростелеком;
  • ххх хх хх- номер телефона абонента.

Важно! Если вы неправильно укажете номер адресата, SMS не будет доставлено и средства, затраченные на его отправку, не будут возвращены, т. к. оплата взимается по факту отправки SMS-сообщения.

Какова максимальная длина одного SMS?

Максимальная длина одного SMS-сообщения: 70 символов — кириллицей, 160 латиницей.

Если SMS-сообщение превышает указанный размер, то при отправке оно разбивается на части, при этом объем одной части составляет 67 или 153 символа соответственно.

Каждая часть тарифицируется как отдельное SMS-сообщение.

Могу ли я получать и отправлять SMS, находясь в путешествии? Сколько это стоит?

Уточнить возможность приема и отправки SMS в роуминге в интересующей вас стране, а также ознакомиться с тарифами на отправку SMS вы можете в разделе «Роуминг».

Виден ли мой номер на телефоне получателя SMS? Можно ли запретить отображение моего номера при отправке SMS?

Запретить отображение номера отправителя SMS невозможно. При отправке SMS сотовый номер будет виден адресату всегда.

Как долго может доставляться отправленное SMS и по каким причинам оно может быть не доставлено?

После отправки SMS поступает в SMS-центр. Максимальный срок хранения отправленного SMS в памяти SMS-центра составляет 1 сутки. Если в течение этого время SMS-центр по каким-то причинам не смог доставить ваше SMS — оно снимается с доставки и удаляется из памяти SMS-центра.

SMS может быть не доставлено по нескольким причинам:

  • Аппарат адресата выключен или находится вне зоны действия сети
  • Сотовый номер адресата заблокирован.
  • Память телефона адресата переполнена — необходимо удалить старые входящие и исходящие SMS.
  • Неправильно указан сотовый номер адресата — необходимо набирать номер в международном формате (+ код страны, код доступа к сети, номер телефона абонента).
  • Аппарата адресата неисправен — переставьте SIM-карту в другой аппарат и попробуйте отправить тестовое SMS на собственный номер.
  • Отсутствует возможность SMS-обмена между операторами отправителя и адресата (возможно в случае отправки SMS на номер абонента другой сотовой сети).

Как узнать, получил ли адресат SMS?

Чтобы узнать, получил ли адресат ваше SMS, необходимо включить опцию «Отчет о доставке». Наличие опции зависит от функций телефона. Для этого:

  • зайдите в меню «Сообщения»,
  • выберите «Настройка»,
  • включите «Отчет о доставке».

В ряде моделей телефонов отчет о доставке приходит, если перед написанием SMS в тексте поставить восклицательный знак.

У меня не отправляются SMS. Почему?

Чтобы узнать, получил ли адресат ваше SMS, необходимо включить опцию «Отчет о доставке». Наличие опции зависит от функций телефона. Для этого:

  • Если у вас не получается отправить SMS, необходимо проверить настройки в телефоне
    • Зайдите в пункт меню «Сообщения»
    • Выберите «Настройки» и найдите пункт «Номер SMS-центра», запишите туда номер +7 904 349 00 08 и нажмите «Сохранить».
    • Выключите и включите телефон и попробуйте отправить SMS еще раз.
  • Проверьте, правильно ли вы набрали номер адресата. Номер получателя необходимо набирать в международном формате: + код страны, код доступа к сети, номер телефона абонента.

    Например, отправляя SMS абоненту Ростелекома, набирайте: +7 958 ххх хх хх, где:

    • 7 — код страны (Россия);
    • 958 — код доступа к сети Ростелеком;
    • ххх хх хх — номер телефона абонента.
  • Проверьте в настройках телефона формат (тип) сообщения: «Стандарт», «Текст» или «SMS».
  • Проверьте в настройках телефона канал передачи SMS-сообщений: GSM.700 0611.
Читайте также:  Как настроить команды в autocad

Почему при открытии полученного SMS на экране телефона появляются вопросительные знаки или выводится сообщение «Несовместимый формат»?

Наиболее распространенные причины:

  • Несовместимость аппарата отправителя и получателя, например, SMS написано на русском языке, а аппарат адресата не читает на нем SMS — попробуйте написать сообщение латиницей.
  • SMS отправлялось с картинкой или мелодией, которые аппарат адресата технически не способен распознать. Как правило, это происходит при обмене SMS между аппаратами разных фирм-производителей.

Как я узнаю о получении SMS и о его отправителе?

Когда вам поступит новое SMS, на дисплее телефона отобразится конверт. Вместе с текстом сообщения передается номер телефона отправителя, дата и время отправки сообщения. Чтобы просмотреть информацию о том, кто вам отправил SMS, откройте опцию «Дополнительная информация» или пролистайте стрелочками вверх-вниз при открытии сообщения.

Я случайно удалил полученное SMS. Можно ли его восстановить?

К сожалению, восстановить текст удаленного сообщения невозможно.

Что такое SMS?

MMS — сервис мультимедийных сообщений.

Услуга MMS позволяет отправлять и получать на мобильный телефон или email сообщения, содержащие видео, аудио, картинки, фотографии и другие файлы, отправлять длинные текстовые сообщения.

Услуга отправки MMS подключена всем абонентам Ростелекома по умолчанию. Настройки для отправки MMS поступят на ваш телефон автоматически при первом включении SIM-карты.

Отправленные MMS-сообщения хранятся в течение 7 дней.

Ограничение по размеру исходящего MMS на Ростелеком Россия — 1 024 Кб, на телефоны других операторов — 500 Кб. Для телефонов, работающих по протоколу WAP 1.х, отправка MMS не гарантируется.

Как пользоваться MMS?

Для создания и отправки MMS-сообщений, а также для получения таких сообщений требуется телефон с поддержкой функции MMS.

Чтобы воспользоваться этими услугами, необходимо настроить свой телефон. Подробности в разделе «Настройки для мобильного интернета».

Сколько стоит услуга?

Услуга тарифицируется согласно параметрам вашего тарифного плана.

Абонентам каких операторов мобильной связи можно отправить MMS?

В настоящий момент MMS-обмен доступен с абонентами следующих операторов мобильной связи:

Звонки —> Страна Оператор Азербайджан Azercell Армения Armentel Египет Vodafone Беларусь МТС
Velcom Индонезия Indosat Ирландия Telefonica O2 Казахстан Kcell Латвия Tele2 Литва Tele2 Молдавия Moldtelecom Нидерланды Tele2 Норвегия Tele2 Россия Tele2
Мегафон
МТС
Билайн
Utel
БайкалВестКом

ЕнисейТелеком
Мотив
Нижегородская Сотовая Связь
Новая Телефонная Компания
СМАРТС
Ульяновск-GSM Сербия VIP Serbia
Telenor Serbia США Verizon Таиланд AIS Узбекистан Coscom Украина Киевстар
МТС
life:) Хорватия Tele2 Черногория Telenor Montenegro Швейцария Tele2 Швеция Comviq Эстония Elisa
Tele2

Можно ли отправить MMS-сообщение сразу нескольким адресатам?

Да. При отправке такого MMS-сообщения вам необходимо написать адресатов через запятую либо добавить адресатов в копии. Стоимость такого сообщения будет пропорциональна количеству адресатов и стандартной цене MMS-сообщения.

Могу ли я отправлять MMS на всей территории Ростелекома?

Услуга доступна всем абонентам Ростелекома независимо от выбранного тарифного плана и системы расчетов на всей территории Ростелекома.

Могу ли я отправлять и принимать MMS-сообщения, находясь за рубежом?

Вы можете отправлять и принимать MMS-сообщения, находясь за рубежом более чем в 50 странах мира и в России на территории республики Крым и г. Севастополя. Никаких дополнительных шагов по активации услуги делать не нужно. Стоимость отправки MMS в международном роуминге рассчитывается по схеме: стоимость исходящего MMS-сообщения по тарифам Ростелеком + стоимость мобильного интернет-трафика по тарифам партнера.

В течение какого времени система будет пытаться доставить MMS, если сотовый телефон недоступен?

Система будет пытаться доставить MMS-сообщение в течение 7 дней.

Почему при отправке MMS получатель получил SMS-сообщение, содержащее ссылку?

Вместо MMS получателю поступит SMS-сообщение, содержащее ссылку, если:

  • мобильный телефон адресата не поддерживает MMS;
  • получатель не подключил услугу MMS;
  • мобильный телефон получателя некорректно настроен.

В этом случае просмотреть MMS-сообщение можно по ссылке в интернете или непосредственно с телефона. MMS можно скачать или посмотреть только один раз, после просмотра оно удаляется.

Не могу отправить MMS. Почему?

Если у вас не получается отправить MMS-сообщение:

  • Убедитесь, что у вас на телефоне подключена услуга MMS. Чтобы получить SMS с информацией о статусе подключения данной услуги, наберите бесплатную команду *100*311*2#
  • Проверьте настройки MMS. Подробности в разделе «Настройки для мобильного интернета».
  • Если телефон поддерживает MMS и правильно настроен, то проблема, скорее всего, в том, что телефон не зарегистрирован в ММS-центре. Для регистрации достаточно отправить одно MMS-сообщение на любой номер.
  • Если ранее вы успешно отправляли ММS, то необходимо проверить наличие свободного места в памяти телефона для загрузки.
  • Руководствуясь инструкцией к вашему телефону, проверьте размер созданного вами MMS-сообщения — оно должно быть не более 1 024 Кб для исходящего MMS на Ростелеком Россия, на телефоны других операторов — 500 Кб.
  • Убедитесь в том, что вы корректно набираете номер телефона получателя MMS-сообщения. Номер необходимо набирать в международном формате.
  • Возможная причина недоставки MMS-сообщения — отправка на телефон абонента другой сети (за исключением поддерживаемых операторов).
  • Возможно, телефон получателя MMS-сообщения неисправен или выключен.
  • Возможно, телефон получателя MMS-сообщения, абонента Ростелеком, зарегистрировался в сети позднее чем через 7 дней с момента отправки ему MMS.
Читайте также:  Как настроить честный знак в эвотор

Источник

СМС центр Ростелеком. Не отправляется СМС сообщение.

Бывалые абоненты не однократно сталкивались с такой ситуацией, когда при отправке сообщения выскакивала ошибка (отправка сообщения не удалась, сообщение не доставлено, невозможно отправить СМС).

Достаточно неприятная ситуация, которая происходит в самый не подходящий для этого момент.

Перед тем как принимать какие-либо действия настоятельно рекомендуем изначально определить причину возникновения такой ситуации.

Порою, она может крыться в мелочах, которые на первый взгляд не очевидны.

Также не стоит бить панику, а просто , для начала, попробовать перезапустить свой мобильный телефон. Возможно он завис во время отправки СМС другому абоненту.

Такое частенько бывает на китайских аппаратах.

Не отправляется СМС на Ростелеком. Определение причины

Существует достаточно много причин, почему данная функция на телефоне не работает.

Давайте разберем их по порядку. Именно в таком направлении следует действовать в поисках причины.

  1. Необходимо проверить свой счет, возможно, оно не отправляется по той причине, что на вашем счету недостаточная сумма денег
  2. Проверьте номер абонента, которому адресовано сообщение, возможно при вводе номера была допущена ошибка.
    Попробуйте ввести номер в международном формате, использую (+7 – код России)
  3. Проверьте индикатор сети, который находится в верхней части дисплея вашего мобильного устройства. Возможно, отсутствует покрытие сети и нет сигнала, либо телефон перестал ловить сеть из-за неполадок в его работе
  4. Также стоит проверить, насколько правильно указан номер Центра Сообщений, который находится в настройках телефона
  5. Попробовать переставить SIM карту в другой телефон и произвести отправку сообщения, таким образом, будет установлено, в чем проблема (в телефоне или в СИМ карте)

Если так и не удалось выяснить причину самостоятельно, то следует обратиться в сервисный центр компании Ростелеком.

Квалифицированные сотрудники самостоятельно исправят неисправность.

При себе необходимо иметь документ, который подтверждает вашу личность. Это может быть как паспорт, так и водительские права.

Исправление неполадок и установка корректного Центра Сообщений

Если проблема оказалась в том, что был указан неверный номер центра сообщений, то следует установить следующий +7 902 47 80 001. После чего обязательно перезапустить телефон.

Перезагрузка выполняется отключением питания от телефона. После чего телефон включается и проверяется работоспособность сервиса.

Если не получается самостоятельно прописать настройки, то тогда их необходимо заказать у оператора.

Оставить заявку можно по одному из номеров оператора или через «Личный Кабинет Ростелеком», которые доступны круглосуточно.

После того, как автоматические настройки будут отправлены на Ваш телефон, их нужно сохранить.

После чего выполняется перезагрузка телефона, тем же самым способом, и проверяется работоспособность услуги простой отправкой сообщения на любой номер.

Источник



Настройка ММС-сообщения в сети Ростелеком

С помощью сообщений MMS (multimedia messaging service) абоненты провайдера Ростелеком могут обмениваться мультимедийным контентом, например, фотографиями, не подключаясь к сети Интернет. Для работы данного сервиса необходимо правильным образом настроить свой телефон. Далее в статье представлена подробная информация о том, как получить настройки ММС на свое мобильное устройство в сети Ростелеком.

Существует несколько простых способов автоматической настройки смартфона для работы с мультимедийными сообщениями. Вы можете отправить специальный USSD-запрос, SMS-сообщение, позвонить в техническую поддержку пользователей или обратиться за помощью в ваш местный салон Ростелеком. Кроме этого, вы можете задать все необходимые параметры самостоятельно.

Команда USSD

Это наиболее простой способ быстро настроить данную услугу. Для того чтобы отправить запрос, откройте экран набора номера на своем сотовом телефоне. Здесь вам необходимо ввести номер «*104*3#» (без кавычек, но с учетом символов звездочки и решетки) и нажать кнопку «Вызов».

Через небольшой промежуток времени вам будет доставлено сообщение от провайдера, содержащее файл с конфигурациями MMS для вашей конкретной модели устройства. Откройте его, чтобы запустить процесс автоматизированной настройки.

После данной операции рекомендуется перезагрузить устройство с целью сохранения информации и предотвращения возможных несовместимостей и проблем.

Читайте также:  Часы wr50m как настроить время

СМС-запрос

Альтернативный метод настройки – отправка SMS на короткий номер 104. В тексте сообщения вам необходимо ввести «MMS» без кавычек. Как и в предыдущем случае, вам необходимо дождаться ответа от Ростелеком и открыть полученное сообщение.

После этого будет произведена автоматическая конфигурация ММС, и вы сможете свободно пользоваться данной услугой. По завершении настройки желательно перезапустить телефон.

Помощь специалистов

Вы в любое время суток можете дозвониться оператору линии техничкой поддержки и попросить его помочь вам с настройкой данной услуги. Звонки в поддержку и справочные службы внутри сети провайдера – бесплатные. Стоит учесть, что в каждом регионе номер техподдержки свой.

Если по каким-либо причинам у вас не получается связаться с оператором по телефону – вы можете лично приехать в ваш местный центр Ростелеком. Здесь компетентные специалисты помогут решить любую проблему, связанную с настройкой мобильных устройств и подключением услуг провайдера.

Чтобы узнать месторасположение ближайшего к вам салона, перейдите по адресу http://rt.ru/contacts и в левом верхнем углу выберите город, в котором вы проживаете, если он не определился автоматически. На данной странице будут указаны адреса всех доступных филиалов и салонов компании.

Ручные настройки

Пользователи также могут ввести все необходимые параметры вручную. В этом нет ничего сложного, просто следуйте приведенной инструкции:

  1. Запустите настройки смартфона.
  2. Перейдите в категорию «Беспроводные сети».
  3. Откройте раздел «Мобильная связь».
  4. Выберите пункт «Точки доступа (APN)».
  5. Создайте новое подключение через кнопку вызова меню.

Здесь вам необходимо заполнить следующие поля:

  • Имя подключения можно указать любое, удобное для вас, оно ни на что не влияет.
  • В графе «APN» введите адрес «mms.rt.ru».
  • Параметру «Прокси» («Proxy») присвойте значение «192.168.168.192».
  • Порт прокси-сервера – «8080».
  • Домашняя страница должна быть «http://mms».
  • Остальные пункты оставьте по умолчанию.

Сохраните внесенные изменения и перезапустите ваше устройство.

Источник

Номер СМС центра Ростелеком

Постоянные пользователи мобильной связи не раз сталкивались с проблемами во время осуществления отправки СМС. Достаточно часто в процессе отправления на конечном этапе появляется уведомление об ошибке, которое оповещает о невозможности отправки сообщения адресату.

Зачастую такая ситуация случается в самый неподходящий момент, однако, прежде чем принять какое-либо решение, необходимо определить главную причину появления уведомления.
В большинстве случаев, основная проблема кроется в мелочах, о которых пользователь думает в последнюю очередь. Несмотря на это, не стоит паниковать и совершать необдуманные поступки, ведь иногда достаточно просто перезагрузить телефон и проблема уходит сама собой.

Что делать если не отправляется смс на Ростелеком

На сегодняшний день, существует большое количество причин, которые могут повлиять на функцию отправки СМС сообщения, поэтому для их выяснения следует придерживаться определенной последовательности от самых распространенных и до редко встречающихся.
Порядок поиска причин, которые негативно влияют на функцию отправки СМС:

  1. Прежде всего необходимо проверить состояние счета и наличие на нем денежных средств, так как именно отсутствие финансов является первостепенной причиной появления ошибки при отправке СМС.
  2. Также следует перепроверить правильность набора номера адресата. Если все цифры введены верно, то стоит попробовать ввести номер в международном формате +7 – код России.
  3. Не стоит забывать и об уровне сетевого покрытия. В случае его отсутствия или слабого сигнала возможность отправки СМС будет недоступной.
  4. Важную роль в отправке СМС сообщений играет и номер СМС Центра. Его изменение в настройках может привести к проблемам отправки.
  5. В качестве контрольной проверки, желательно переставить SIM карту на другое мобильное устройство и попробовать повторно осуществить отправку СМС. Таким образом, можно сразу определить область поиска ошибки.

Если после выполнения всех вышеперечисленных действий не удалось определить причину ошибки отправки СМС, то следует обратиться за квалифицированной помощью в сервисный центр компании Ростелеком. Сотрудники компании быстро устранят причину проблемы, однако, для этого владельцу номера необходимо будет предъявить документ, подтверждающий его личность.

Если у вас есть ВАЖНЫЙ или очень СРОЧНЫЙ вопрос, задавайте . задать вопрос

Установка корректного номера Центра Сообщений

Если причиной ошибки оказался некорректно введенный номер СМС Центра, то необходимо его откорректировать в ручном режиме и ввести следующий номер: +7 902 47 80 001. После выполнения ввода, телефон необходимо перезагрузить.
В случае возникновения каких-либо проблем, стандартные настройки всегда можно заказать у оператора компании Ростелеком, путем отправки заявки на один из номеров операторов или же, посредством обращения через личный Кабинет Ростелекома. Данная услуга доступна круглосуточно.
А далее все просто, отправленные оператором настройки нужно только сохранить в памяти телефона и повторно выполнить перезагрузку.

ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.

Источник