Меню

Как подключить мобильный сбис

Мобильное приложение СБИС: о новых торгах вы узнаете первым!

Для моментальных уведомлений о новых торгах СБИС использует мобильное приложение. Push-уведомление появится на экране вашего мобильного устройства через несколько секунд после публикации закупки. Его не пропустить в отличие от письма на email, а доставка не зависит от сторонних почтовых сервисов.

Как установить

Скачайте бесплатное приложение из PlayMarket или App Store и авторизуйтесь. Убедитесь, что уведомления о новых торгах в настройках активны (настроены по умолчанию, просто проверьте). Если нужно, ограничьте время получения уведомлений: тогда СБИС не потревожит вас ночью или в другие неугодные часы.

Вы сможете
— Получать максимальное количество предложений по интересующим вас торгам

— Начать подготовку документов, не теряя ни минуты

— Распределить задачи между сотрудниками и контролировать их выполнение.

От умных фильтров СБИС Поиск и анализ закупок не ускользнет ни один тендер, даже с опечатками. В то же время система отсеет ненужное и спрогнозирует результат торгов, сберегая вам время и силы.

4 000 заказчиков и 7 500 тендеров вошли в нашу подборку торгов по чистке снега за 2018 год.

Попробуйте новый режим работы раздела торгов. Сохраненные запросы и папки могут перемещаться в горизонтальную панель, а список закупок разворачивается на все рабочее поле. При прокрутке страницы верхняя панель скроется.

Для того чтобы начать работать с онлайн-кассой, ее нужно зарегистрировать в налоговой. Идти никуда не придется, регистрация проходит удаленно.
Раньше для этого требовалось создать личный кабинет на сайте ФНС, вручную заполнить заявление, а потом перейти в СБИС и закончить регистрацию. Теперь проще: весь процесс проходит в СБИС. Для регистрации требуется только квалифицированная электронная подпись и касса, подключенная к интернету.
Если вы уже работаете с онлайн-кассой и решили перейти с другого ОФД на СБИС, для вас тоже есть простой алгоритм.
Законодательством предусмотрен ряд случаев, когда кассу необходимо перерегистрировать:
— Замена фискального накопителя,
— Перемещение кассы из одной торговой точки в другую,
— Изменение данных точки продаж.
Процесс перерегистрации кассы также проходит в СБИС.
После регистрации (перерегистрации) касса будет не только исправно печатать чеки, но и передавать их в ФНС, а ваша точка продаж будет соответствовать требованиям 54-ФЗ.

Читайте также:  Как подключить turnigy 9xr к симулятору

Пользователи приложения СБИС Бизнес скоро смогут отслеживать в нем данные о компаниях.

Авторизуйтесь и регистрируйтесь в СБИС с помощью Apple ID.

Источник

облачная
телефония

Распределение звонков, статистика по операторам, оценка нагрузки, интеграция с CRM

СБИС Телефония решает задачи бизнеса

Корпоративная телефонная сеть

Бесплатная связь внутри компании

Неважно, в каких городах ваши сотрудники и сколько их.

При смене адреса компании АТС переезжает вместе с вами.

Сотрудники всегда на связи

Звоните по коротким офисным номерам на мобильный.

Встроенная CRM для продаж

Все инструменты для эффективных продаж и контроля менеджеров:

Сall-центр службы поддержки

Быстрый старт

СБИС заменит физическую офисную мини-АТС. Вам не нужно тянуть провода и покупать аппаратуру.

Все инструменты для работы в браузере.

У вас уже есть «раскрученный» номер, и хотите сохранить его — просто подключите его в онлайн-кабинете СБИС.

В наглядном редакторе настройте схему звонка

Используйте готовые схемы прохождения звонка или настройте свои, двигая блоки в редакторе, — понятно и доступно без программирования.

В СБИС есть инструменты для маршрутов любой сложности:

Звоните и принимайте звонки любым способом

Работать со СБИC может любой SIP-телефон, но для большого потока удобнее использовать Сбисофон — телефон в браузере. Он работает во всех браузерах и не зависит от операционной системы.

Сбисофон — рабочий инструмент оператора, здесь он работает с контактами, видит очередь клиентов, историю звонка, меняет свой статус (работаю, на паузе, отошел) и т.д.

СБИС знает, кто звонит

По своей огромной базе контрагентов СБИС определит номер и выведет карточку клиента на экран. Оператор видит, кто звонит, за кем закреплен контакт и историю предыдущих обращений.

Все разговоры записываются и хранятся в облаке

Анализируйте записи и проводите аудит работы, решайте спорные ситуации. Понравилось, как оператор провел беседу? Отправьте ссылку на разговор новичкам — пусть слушают и учатся.

Занято не бывает

СБИС распределит звонки по операторам

Читайте также:  Как подключить на модеме мегафон безлимитку

Всем сразу или по очереди. При любом сценарии звонок переводится, пока не ответят.

Оператор видит очередь клиентов

Если завал, отвечает расторопнее, не отходит. Если отошел и забыл сменить статус — СБИС исправит, поставит его «на паузу».

Предложите клиенту оставить голосовое сообщение

Без ожидания ответа, и как только оператор освободится, он сам перезвонит.

Рабочий телефон из мобильного

Просто задайте условия: переводить звонок с 18 до 23 или после шести гудков.

Покажем, почему пропустили. Поможем исправить

История звонка

СБИС покажет весь путь звонка: от кого к кому он «гулял», как долго и чем в итоге закончился.

Почему пропустили звонок

СБИС покажет срез по операторам в момент звонка: кто должен был взять, но на паузе. Или все заняты, и у вас операторов не хватает.

Исправленный пропущенный

СБИС сообщит о не дозвонившихся клиентах. А цветовой индикатор покажет, кому перезвонили, а кому еще нет.

Ссылка на звонок, звонок с сайта

Клиенты могут звонить вам прямо с сайта (из браузера). Повесьте ссылку на сайт, и клик соединит клиента и оператора в новом окне.

Клиенту не надо платить за звонок и устанавливать специальных программ. Достаточно разрешить использовать камеру и микрофон.

Ссылку на звонок также можно отправить в e-mail, sms или мессенджере.

Оператор оператору в помощь

Подключайтесь к разговору новичка одним нажатием кнопки. Ваши подсказки будут доступны оператору, но не клиенту.

Оператор не может решить проблему? Подключите к диалогу более компетентного сотрудника.

Онлайн-мониторинг

СБИС покажет, что происходит с вашей телефонией здесь и сейчас.

Сколько операторов на линии, а клиентов в очереди, кто из операторов отвечает, кто на паузе.

Статистика по периодам для анализа

Хватает ли операторов

СБИС покажет не простаивают ли операторы. Посмотрит на пики и спады нагрузки по времени, дню недели, сезону и спрогнозирует загруженность. А вы распределите сотрудников по участкам и скорректируете штат.

Ценные кадры

Кто и сколько звонил, «висел» на паузе, сколько времени тратит на один разговор и т.д. СБИС покажет, кого хвалить, а кого пора подучить или наказать.

Читайте также:  Как подключить генератор на краз

Качество работы колл-центра

Наглядный график покажет, вверх или вниз «ползут» показатели: увеличилось время ожидания или пропущенных, сократились исходящие звонки и т.д. Все как на ладони для принятия стратегических решений.

Любой вариант размещения АТС

Нужен всего лишь интернет, компьютеры и гарнитуры. Подключить операторов просто — зарегистрируйте их в СБИС, дайте наушники — и звоните!

    никаких трат на серверное оборудование не нужно иметь в штате техспециалиста по АТС
    дополнительные номера — за дополнительную плату нет интернета — нет связи

Готовы поставить сервер у себя и обслуживать его самостоятельно? Мы предоставим доступ к администрированию АТС и поможем запуститься.

Источник

Установить и настроить приложение СБИС На складе

Приложение «СБИС На складе» работает на терминалах сбора данных и мобильных телефонах с операционной системой не ниже Android 5.0. Перед тем как приступить к работе, установите его, авторизуйтесь и настройте.

Установите приложение

Установите и откройте приложение.

Авторизуйтесь в системе

Выберите склад по умолчанию

Склад, с которого списывается продукция или на который будет принят товар, указывается в документе автоматически. Если вы хотите изменить склад по умолчанию, выберите его.

В разделе «Настройки» нажмите ссылку в строке «Склад» и выберите из списка.

Добавьте сканер

Считывать штрихкоды с упаковки можно камерой мобильного устройства. Для работы с товарами, которые хранятся на верхних полках высоких стеллажей, удобнее использовать беспроводной сканер штрихкодов, например Honeywell 1452g.

Настройте дополнительные параметры

При считывании штрихкода приложение по умолчанию издает звуковой сигнал. Его можно отключить или заменить на виброотклик. Для этого в разделе «Настройки» установите переключатели «Звук» и «Вибрация» в положение «Выкл» (влево) или «Вкл» (вправо).

Во время работы в приложении будут накапливаться данные, которые занимают память устройства. Чтобы уменьшить объем приложения, удалите из памяти терминала или смартфона данные, загруженные из аккаунтов — очистите кэш.

В разделе «Настройки» нажмите «Очистить кэш». Выберите «Хранилище/Очистить кэш».

При повторном запуске приложению потребуется заново загрузить данные из аккаунта. Из-за этого оно будет работать медленно, особенно если скорость интернет-подключения низкая.

Источник