Временной таргетинг как инструмент оптимизации рекламной кампании и экономии бюджета
Анализ статистики
Перед настройкой временного таргетинга нужно удостовериться, действительно ли он уместен для рекламы того или иного бизнеса. Для этого рекомендуем воспользоваться инструментами Яндекс.Метрики или Google Ads, которые позволяют проанализировать поведение пользователей на сайте. Так, например, обратите внимание на данные о целевых визитах, сформированные в виде графика:
Целевые визиты, сгруппированные по часам
Изучите показатели активности посетителей, сопоставьте их с уже имеющейся информацией о целевой аудитории (ЦА) и выберите наиболее подходящую схему использования механизма:
Каждая из этих схем поможет оптимизировать рекламную кампанию и более эффективно расходовать рекламный бюджет.
Таким образом, при добавлении/исключении определенных объявлений или корректировке расписания показов рекламы всегда ориентируйтесь на статистическую информацию о поведении ЦА из отчетов Яндекс.Метрики и Google Ads.
Как настроить временной таргетинг
Инструмент можно настроить как вручную, выставив отдельно каждый параметр, так и по шаблону (к примеру, показ объявлений 5 дней в неделю с 18:00 до 22:00, кроме выходных). Далее подробно рассмотрим процесс настройки механизма в системах контекстной рекламы Яндекса и Google.
Настройка временного таргетинга в Яндекс.Директе
Зайдите в панель управления рекламной кампанией, затем в раздел «Параметры кампании» (1) и обратите внимание на блок «Расписание показов» (2):
Настройка временного таргетинга в Яндекс.Директе (шаг 1)
Чтобы настроить расписание показов рекламных сообщений, нажмите на кнопку «Изменить». Откроется панель настроек временного таргетинга. В верхней части можно отрегулировать показов объявлений по шаблону (1).
Тумблер «Управление ставками» (2) работает только при ручной настройке временного таргетинга:
Настройка временного таргетинга в Яндекс.Директе (шаг 2)
Далее следует таблица почасовой корректировки ставок, где по вертикали располагаются дни недели с понедельника по воскресенье, а по горизонтали — временные промежутки. С помощью этой таблицы можно детально настроить показ рекламных объявлений по дням недели и времени. В ячейках выставляют почасовые корректировки ставок: от 0 % (нет показа объявления) до 200 %, где 100 % — текущая ставка для определенного часа:
Настройка временного таргетинга в Яндекс.Директе (шаг 3)
Обратите внимание! При отключении тумблера «Управление ставками» таблица становится неактивной, а ее настройки удаляются.
На следующем этапе нужно отрегулировать кнопки «Настроить показы в праздничные дни» и «Учитывать рабочие и выходные» в соответствии с периодами активности целевой аудитории. При включенном переключателе «Настроить показы в праздничные дни» доступна настройка точного времени показа сообщений. Данная панель выглядит следующим образом:
Настройка временного таргетинга в Яндекс.Директе (шаг 4)
На последнем этапе нужно указать страну и часовой пояс.
Имейте в виду, что настройка временного таргетинга в Директе означает охват аудитории, находящейся преимущественно на территории РФ.
Не забывайте также, что вы можете отрегулировать несколько механизмов, которые будут работать в разных временных промежутках, часовых поясах и регионах.
Настройка временного таргетинга в Google Ads
Чтобы задать расписание показов рекламных объявлений в Google AdWords, нужно зайти в блок «Расписание показа объявлений» в настройках кампании в административной панели управления РК:
Настройка временного таргетинга в Google Ads
Здесь можно выбрать промежутки времени или отдельные дни, когда будут показываться объявления. Сервис разбивает часы на пятнадцатиминутные интервалы.
Для завершения настроек нужно нажать на кнопку «Сохранить и продолжить» (2), расположенную в левой нижней части блока.
Когда временной таргетинг точно не нужен
Как правило, временной таргетинг повышает эффективность рекламной кампании. Однако порой она может быть лишь временной. Например, при продвижении сезонных товаров или услуг. В этом случае мы рекомендуем запускать рекламу только в нужный сезон.
Если компания с неограниченным рекламным бюджетом работает круглосуточно и не имеет явных показателей активности по посещениям или покупкам, от использования представленного механизма можно отказаться.
Источник
Как настроить временной график показа контекстной рекламы для интернет-магазина
Что такое временной таргетинг и зачем он нужен
Временной таргетинг — это настройка показа объявлений в определенные дни и часы. Он бывает «жестким» (показы полностью отключаются в заданные временные интервалы) или «мягким» (показы ограничиваются путем снижения максимальной ставки).
Причины настроить временной таргетинг
Контекст на профессиональном уровне и без агентства — в системе PromoPult. Автоматический подбор слов, автоматическая генерация объявлений, «умное» управление ставками. Готовые отраслевые решения. Статистика в реальном времени. Для профессионалов — множество точных настроек.
Пошаговая настройка временного таргетинга в PromoPult
Временной таргетинг доступен и в Яндекс.Директ, и в Google Ads. В системе PromoPult вы можете из единого интерфейса задать график показа объявлений сразу в двух рекламных системах.
Наш «подопытный» — региональный интернет-магазин детских товаров (подгузники, одежда для новорожденных, игрушки и т. п.). Бюджет на «контекст» — 10-15 тыс. руб. в месяц, поэтому остро стоит вопрос оптимизации, и правильное расписание показа играет здесь важную роль.
Шаг 1. Создание проекта
Перейдите в свой аккаунт в PromoPult (если его нет — создайте) и добавьте проект. Вначале система предложит выбрать инструмент — выбираем «Контекстная реклама PPC».
Укажите URL площадки. В PromoPult можно рекламировать не только сайты, но и группы в ВК, Одноклассниках, Facebook, YouTube-каналы и Instagram-аккаунты.
После этого вы попадете в режим редактирования кампании.
Шаг 2. Разбираемся с настройками временного таргетинга
Показ объявлений по времени настраивается в поле «Временной таргетинг». По умолчанию объявления показываются круглосуточно 7 дней в неделю.
В режиме настройки таргетинга по времени есть несколько предустановленных опций показа:
Ограничить показы можно двумя способами:
Обратите внимание, что необходимо указать часовой пояс. По умолчанию таргетинг задается для МСК. Если ваши клиенты живут в другом часовом поясе, измените его.
С настройками разобраться несложно. Проблема скорее в том, как составить график. Об этом далее.
Шаг 3. Сбор данных для составления графика
Колебания спроса бывают трех типов:
Сезонность проще всего отследить с помощью Google Trends. Для этого введите основной запрос, характеризующий ваш бизнес, установите страну и период анализа (лучше — 5 лет).
Например, по детским коляскам наблюдается спад с конца лета до нового года. Но это не такой сильный спад, чтобы останавливать рекламу. Хотя попробовать понизить ставки в этот период можно.
Есть и товары с более выраженной сезонность — например, костюмы на утренники.
По этим товарам можно существенно понижать ставку после нового года или вовсе отключать показы «до лучших времен». В PromoPult для таких сезонных товаров лучше создать отдельные кампании и задать для них свои настройки таргетинга или запускать только накануне всплеска спроса.
Недельные и суточные циклы активности аудитории удобно отслеживать с помощью Google Analytics. На главной странице есть виджет «В какое время пользователи посещают ваш ресурс?»:
По сути, это готовое наглядное руководство по настройке ставок (более темная область соответствует более высокой ставке, и наоборот).
Также данные об активности аудитории в разрезе дней недели и времени суток есть в Яндекс.Метрике (Отчеты / Стандартные отчеты / Аудитория / Посещаемость по времени суток).
Но здесь данные группируются по умолчанию по часам в разрезе суток, а для получения данных в разрезе дней и часов нужно выгружать данные в XLSX и «колдовать» над ними. В данном случае проще иметь дело с Google Analytics.
Шаг 4. Расчет корректировки ставок на основе квартиля распределения (для тех, кто не работает «на глаз»)
Если вы любите руководствоваться цифрами, вам полезна будет представленная ниже методика расчета корректировки ставок в зависимости от активности аудитории.
Итак, вначале нужно загрузить исходные данные. Для этого переходим в Google Analytics в раздел Аудитория / Обзор. Задаем период сбора данных так, чтобы захватить минимум одну календарную неделю. Детализацию устанавливаем почасовую и экспортируем данные в формате XLSX.
В отчете данные о посещаемости представлены в одном столбце, каждая строка которого — это один час. Теперь открываем шаблон автоматического расчета корректировки ставок и заполняем семь столбцов исходными данными из отчета Google Analytics (один столбец — один день недели).
На основе исходных данных для каждого дня недели в файле автоматически рассчитается первый, второй и третий квартиль. Квартили нужны для корректировки ставок.
Логика такая (в это вникать не обязательно, можно пропустить):
Вам нужно задать вручную процент корректировки (или оставить значения, указанные в шаблоне). После этого вы получите готовую инструкцию по заполнению настроек таргетинга в PromoPult.
Важно! Корректировка на основе квартилей — это лишь один из возможных вариантов. Можно корректировать на основе среднего арифметического (будет два типа ставок — максимальная и уменьшенная), квантиля (будет максимальная и 4 скорректированных ставки), дециля (максимальная + 9 скорректированных ставок) или любого другого способа деления выборки на группы. Многие же вообще корректируют «на глаз» и получают хорошие результаты.
Шаг 5. Настройка расписания показа рекламы
Теперь просто настраиваем таргетинг в системе PromoPult на основе цифр, полученных в шаблоне. Получаем такую картину:
Для интернет-магазинов отключать показы в периоды спада не рекомендуем, поскольку посетители могут оформить заказ в любое время суток. Советуем использовать только корректировки, причем не очень значительные, чтобы не потерять трафик.
На этом все. Можно переходить к другим настройкам кампании.
Временной таргетинг — это только одна из настроек, необходимых для запуска контекстной рекламы. Вот пошаговая инструкция по настройке контекста на примере регионального интернет-магазина.
Осторожно: временной таргетинг!
Не стоит воспринимать показ рекламы по расписанию как абсолютное благо. Есть неприятные нюансы, способные перечеркнуть все усилия.
Нюанс 1. Отключение показов в определенные дни и часы может привести к потере целевого трафика. Прежде чем отключать показы, ответьте на вопрос, зачем это делать и почему ни в коем случае нельзя просто снизить ставку. На практике не так много ситуаций, когда действительно нельзя обойтись «мягким» таргетингом (разве что ваша реклама заточена только на звонки в рабочее время или спрос на ваши услуги ситуативный — срочная прочистка канализации, эвакуатор и т. п.). Снижение ставки позволит не только получить трафик, но и сделать это дешевле, чем в пиковое время.
Нюанс 2. Помните об отложенном спросе. Далеко не все товары покупаются здесь и сейчас. Человек может выйти в интернет днем с работы, поискать товар, потом повторить поиск по пути с работы, а потом еще вечером дома с семьей… и в итоге купить товар через неделю. Отключение показов может привести к тому, что покупатель чаще будет видеть предложения конкурентов, чем ваши.
Нюанс 3. Временной таргетинг ограничивает показы рекламы, но не переходы по ней. Представим ситуацию: вы установили максимальную ставку с 13 до 15 часов. Пользователь открыл страницу в 14 часов, отвлекся, ушел, вернулся поздно вечером и кликнул по объявлению. В итоге вы платите «по полной программе». Благо такие ситуации — редкость.
Нюанс 4. Если вы занимаетесь раскруткой нового бизнеса, то будет сложно получить информацию об активности аудитории. Придется подождать 1-2 месяца, пока накопится статистика.
С учетом этих нюансов рекомендуем предварительно тестировать настройки таргетинга. Как это сделать:
В итоге вы выйдете на оптимальные для вашей площадки параметры таргетинга. Если вы не уверены, что сможете все настроить правильно, подключите персонального менеджера, который поможет настроить не только временной таргетинг, но и собрать семантику, составить объявления и будет контролировать ход кампании.
Источник
Временной таргетинг в Директе: полное руководство
Время — деньги. И примерно 95% рекламодателей Яндекс Директ свои деньги теряют во многом из-за времени. Времени показов рекламы и того, как оно настроено. Казалось бы — что может быть проще, чем настроить временной таргетинг? Берем “круглосуточно” или “в рабочее время” и вперед, запускать рекламу. Большинство делает именно так. И сегодня мы разберемся, почему “большинство” ошибается и как не повторять их ошибок.
Где и как настроить временной таргетинг?
Заходим в Параметры кампании и в соответствующем разделе “Расписание показов” жмем “Изменить”
После чего видим вот такое окошко, где, собственно, и настраиваем необходимое нам расписание показов наших объявлений.
Там же можно настроить и корректировки ставок по дням и часам. Для этого ставим “Режим управления ставками” в состояние “Вкл”. Далее выбираем нужную корректировку ставки, после чего — отмечаем часы, к которым хотим данную корректировку применить. Вуаля.
хотите узнать, как получить больше клиентов
за меньший бюджет в вашем бизнесе?
Подпишитесь на нашу рассылку
На что полагаться при настройке временного таргетинга?
Если у вас еще не было рекламных кампаний и нет данных, на основании которых можно сделать выводы о покупательской активности ваших потенциальных клиентов, вам ничего не остается (на самом деле — остается, и ниже я расскажу что именно), кроме как полагаться на усредненные данные исследований. Что, в целом, тоже не плохо.
Например, по данным компании RTB House, которые исследовали покупательскую активность более чем в 40 сегментах, лучшее время для активной рекламы — по вторникам и средам. Именно тогда наблюдается максимальная конверсия в большинстве отраслей. А пики продаж приходятся на 14:00 — 16:00 и 20:00 – 23:00 часов.
Также можно использовать для первичной настройки расписания показов в Директе данные об активности аудитории в социальных сетях. Часто они коррелируют с общей активностью в интернете. Мы нашли для вас свежие данные по времени активности аудитории от сервиса Popster
Но, разумеется, не стоит бездумно следовать этим данным. Включите мозг, включите понимание вашего клиента, его потребностей, образа жизни, формата принятия им решения о покупке.
Если ваша аудитория — это представители бизнеса, то, вероятно, наилучшим будет рабочее время. Может быть ваша ЦА — это домохозяйки? Тогда отлично подойдет время до и после обеда. Оказываете услуги или продаете товар для подростков и молодежи? Вторая половина дня — то что вам нужно. А может вы готовы обрабатывать заявки только в дневное время, а клиент не будет ждать больше одного-двух часов? Например, у вас мобильный шиномонтаж или доставка еды. Тогда используйте ваше рабочее время в качестве расписания показов.
Один из наших клиентов запускал рекламу за 1-2 часа до открытия офиса, чтобы менеджеры по продажам приходили на работу и сразу начинали звонить по собранным заявкам, а не ждали пока лиды начнут падать в CRM.
Используйте ваш интеллект, знания и опыт при настройке временного таргетинга. И помните — все это лишь примеры. Подумайте о вашем клиенте. Когда он принимает решение о покупке?
Примеры и кейсы с продвинутыми настройками расписания показов
Как вам такая идея: сделать для интернет-магазина две рекламных кампании с разным временным таргетингом. Первая кампания — с раннего утра (например, с 5:00) и до 15-16 часов. Вторая — на оставшуюся часть дня. Зачем — спросите вы.
В первой кампании в тексте мы можем указать просто бомбический оффер, УТП которое сделает ваш магазин вне конкуренции и даст покупателям то, чего они так сильно хотят: доставка сегодня. Ведь, если у вас приличная логистика или просто хорошая курьерская служба, не проблема доставить “день в день” заказы, собранные в первой половине дня. Да, это не будет легкой прогулкой, но это даст вам сверх-конкурентное УТП и взвинтит конверсию до небес.
Поверьте, у меня есть основания так утверждать. В далеком 2011 году у меня был “стартап” — интернет магазин жвачки Love Is. Тогда этот товар был на пике популярности. И именно доставка день в день, о которой мы писали в объявлениях приносила лиды, стоимостью в 50-60 рублей. Возьмите на вооружение.
Подумайте, как вы можете использовать это в своем бизнесе, даже если у вас не интернет-магазин. Может быть ваша команда готова приехать на замер уже сегодня, если заявка получена в до обеда? А может вы предоставите смету до конца рабочего дня, если получили обращение рано утром? Включайте мозг, генерируйте крутое УТП и делите кампании по временному таргетингу для грамотного использования такого предложения в текстах объявлений.
Еще один пример. Он отлично подойдет тем, кто хочет получать максимум клиентов при очень ограниченном бюджете.
Первое, что вам нужно сделать — проанализировать конкурентов. Посмотрите, когда объявления наиболее агрессивных игроков в вашей нише не активны? Может рано сутра или поздно вечером? Именно это время вам и нужно. Да, возможно вы упустите большинство клиентов, которые делают заказы в дневное время. Но, если у вас нет возможности платить сотни рублей за один только клик в конкурентной нише — этот способ для вас.
Настройте временной таргетинг в Яндекс Директ, чтобы показываться тогда, когда минимум ваших конкурентов делает это и получите клики по цене, сильно ниже стандартной. Так или иначе — товары и услуги в Яндексе ищут круглосуточно, просто в рабочее и дневное время — чаще. Но это не значит, что в 6 утра ваш потенциальный клиент не оставит заявку на сайте.
А если вам удастся к показу объявлений по нестандартному графику добавить еще и работу менеджера по продажам в таком-же графике — вы можете сорвать настоящий куш. Представьте, поздний вечер, и человек только опомнился что подходит крайний дедлайн по важной задача. Это может быть получение допуска СРО, сдача бухгалтерской отчетности, подача документов или бумаг в сторонние организации и многое другое. Он тут же начинает искать в Яндекс услуги соответствующих фирм. Вся спят, а ваше объявление на месте. Да еще и с оффером: работаем до 24 часов — звоните! Клиент ваш, будьте уверены.
Пример такого подхода — наш клиент в тематике допусков СРО. Специфика ниши такова, что к концу года услуга приобретает максимальную актуальность для многих строительных компаний. И в декабре 2012 года мы решили не уходить на каникулы и не отключать объявления до самого вечера 31 декабря. Это позволило повысить конверсию на сайте в предпраздничные дни до 30%. Без шуток: каждый третий клик в конце декабря приносил нашему клиенту целевой звонок.
Итоговые выводы о временном таргетинге
Надеюсь, этой статьей мне удалось показать важность деталей при настройке рекламы в Яндекс Директ. Казалось бы, такая незначительная вещь, как расписание показов рекламы может стать мощнейшим инструментом извлечения выгоды из Директа и позволит дать фору многим конкурентам. Включайте голову, внедряйте фишки, которые я описал, а лучше — придумывайте свои, новые, еще более эффективные. Удачи!
Источник