Меню

Если отключили телевидение за неуплату как подключить самому

Отключили кабельное без уведомления

Здравствуйте. У нас отключили кабельное ТВ за неуплату 2 месяца, и не просто отключили, а варварски разрезали кабель в подъезде. Уведомления об отключении не было. Во время отключения мы находились дома, монтер, который отрезал кабель, не постучав, просто воткнул наряд в дверь. Хотя в наряде есть пункт «Подпись абонента», также в этом наряде нет вообще никаких подписей.

Скажите, прав ли поставщик услуг.

И разве можно оставлять квартиру без информационных каналов? Федеральные каналы должны быть бесплатные?

В целом действия оператора правомерны.

В соответствии с Правилами оказания услуг для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания

В случае нарушения абонентом или вещателем требований, связанных с оказанием услуг связи для целей телерадиовещания, установленных Федеральным законом «О связи», настоящими Правилами и договором, в том числе нарушения сроков оплаты оказанных услуг связи для целей телерадиовещания, оператор связи вправе приостановить оказание услуг связи для целей телерадиовещания до устранения нарушения, уведомив об этом абонента или вещателя.

В случае неустранения такого нарушения по истечении 6 месяцев с даты получения абонентом или вещателем от оператора связи уведомления в письменной форме о намерении приостановить оказание услуг связи для целей телерадиовещания оператор связи в одностороннем порядке вправе расторгнуть договор.

То, что кабель был разрезан… Ну это проблемы оператора. Договор с Вами разрывать пока права не имели, значит когда Вы оплатите, связь должны будут восстановить. Как они это будут делать это проблемы оператора. В любом случае это кабель оператора.

Таким образом единственная ошибка оператора — ненадлежащее уведомление Вас о приостановке оказания услуг. Точнее, оператору просто будет сложно доказать, что Вы его получали.

Про обязательные общедоступные каналы.

Оператор обязан их транслировать. Любой оператор. И делать это бесплатно. Но в Вашем договоре наверняка плата обозначена не за показ этих каналов а за какое-нибудь «обслуживание линии».

При этом если в правилах оказания услуг скажем подвижной связи прямо сказано, что в случае приостановки оказания услуг, должна сохраняться возможность вызова аварийных служб, то в правилах оказания услуг для целей телевизионного вещания требования продолжать трансляцию обязательных общедоступных каналов нет.

Таким образом, прекращение трансляции в том числе обязательных общедоступных каналов так же правомерно.

«То, что кабель был разрезан… Ну это проблемы оператора. Договор с Вами разрывать пока права не имели, значит когда Вы оплатите, связь должны будут восстановить. Как они это будут делать это проблемы оператора. В любом случае это кабель оператора.

Таким образом единственная ошибка оператора — ненадлежащее уведомление Вас о приостановке оказания услуг. Точнее, оператору просто будет сложно доказать, что Вы его получали.»

Поскольку оператор не имел права разрывать с нами договор, возможно ли какое-либо взыскание с них?

Таким образом, нарушение сроков оплаты действительно приводит к приостановлению оказания услуг связи.

То, что кабель был разрезан… Ну это проблемы оператора. Договор с Вами разрывать пока права не имели, значит когда Вы оплатите, связь должны будут восстановить.

Читайте также:  Колонки jbl в машину как подключить

Договор с Вами не расторгнут. Вам приостановлено оказание услуг связи.

Расторгнуть с Вами договор в одностороннем порядке оператор сможет через шесть месяцев с момента отключения.

Разница здесь в том, что если бы договор с Вами расторгли, то платить Вы бы всё-равно были должны, а вот связь снова восстанавливать просто так никто не обязан был бы. Фактически это не самая страшная угроза, поскольку после подачи Вами заявления на подключения они были бы обязаны с Вами договор заключить снова, но тем не менее.

Более наглядно на примере телефона. Приостановление услуг, это когда телефон не работает, но номер за Вами сохраняется. А вот после расторжения договора, новый с Вами конечно заключат, но номер будет уже другой.

Компенсация… Ну если бы отключение было бы неправомерным, то Вы могли требовать выполнить перерасчёт.

Но поскольку Вы нарушили обязательства по договору оказания услуг связи в части сроков оплаты этих услуг, отключение было правомерным. Повторюсь, в описываемой ситуации главная ошибка (даже не нарушение) оператора — небрежное уведомление Вас о приостановлении оказания услуг.

В любом случае, если Вы хотите с них что-то получить или на них пожаловаться, процедура стандартная.

По «получить» — претензию оператору, потом заявление в суд.

По «пожаловаться» — обращение в Роскомнадзор.

Право направлять куда-либо жалобы, обращения и заявление это Ваше неотъемлемое право, но повторюсь: по описываемой ситуации не вижу существенных нарушений в действиях оператора, следовательно практического смысла в подобных обращениях не вижу.

Хотя внимательно прочитайте уведомление, которое Вам адресовали. Если там написано именно «расторжение договора», то тогда в действиях оператора действительно существенное нарушение законодательства. Вы от этого ничего не получите, но Роскомнадзор, проведя проверку по Вашему обращению, сможет возбудить дело об административном правонарушении, совершённом оператором.

Но я сомневаюсь, что оператор допустил такую ошибку и собственно наиболее вероятных варианта развития событий остаётся два:

1. Вы оплачиваете долг в течении 6 месяцев и Вам восстанавливают связь.

2. Вы не оплачиваете долг, договор с Вами разрывают. Но долг никуда не исчезает и ещё 3 года у оператора будет право взыскать его в судебном порядке. Тут уже зависит от суммы, если она невелика, то суд менее вероятен, издержки выше будут. Просто спустят на тормозах.

Источник

Отключили кабельное телевидение за неуплату, не оставив федеральные каналы, правильно ли это?

Отключение кабельного телевидения производится на основании договора, что касается федеральных каналов, то их можно настроить с обычной антенной.

Кабельное телевидение за не уплату имеет право отключать федеральные каналы?

В случае неоплаты услуг связи, оператор может отключить вам полностью все каналы телевидения, в том числе федеральные.

Да, конечно. Предоставление услуг кабельного телевидения при неоплате будет прекращено, а это значит, отключат все каналы. Но Вы можете принимать сигнал на собственную антенну.

Да, имеет право, если Вы пользуетесь их оборудованием. Но у Вас должна быть общая антенна. Уточните, каким образом происходит подключение.

Мой отец живет в деревне. У него квартира в 2-квартирном доме. В советское время, когда дом был еще муниципальным, на крыше нашей половины дома установили антенну связисты. От этой антенны идут провода к 2 соседям, среди которых и кабельное телевидение. Из-за антенны протекает крыша. Куда писать заявление на то, чтобы его убрать? Квартира давно приватизирована и получается ведь, что эта штука установлена на частной собственности. Как нам быть?

Читайте также:  Headphones наушники как подключить bluetooth

Рекомендую обратиться с иском в суд. Провода будут сняты. Вопрос будет решен. Главное, правильно сформулировать исковые требования и подобрать нужную мотивировку. Удачи вам.

Кабельное телевиденье которым я пользуюсь уже больше полугода названивает мне и говорят что у меня задолженность по договору которого я и глаза не видела. Я уже 2 раза ездила в офис и писала заявление о том что я не имею отношение к этому договору. У меня маленький ребенок и мне сложно туда ездить, могу ли я подать в суд за моральный ущерб?

Г. Тверь, ул. Новоторжская, 6 А

(4822) 32-00-02 (консультационный центр, режим работы: пн.-чт с 9.00 до 17.00, пт с 9.00 до 16.00, обед с 13.00 до 14.00),

Приобрела 5 лет назад квартиру в ЖСК (жилищно-строительный кооператив), без моего согласия автоматом все это время ежемесячно включается плата в квитанцию за коммунальные услуги плата » за кабельное телевидение»,хотя устно говорила председателю кооператива, что подобная услуга не нужна и я этой услугой никогда не пользовалась, на что мне председатель кооператива заявила: чтобы плата за кабельное телевидение не взималась, я должна обратиться для расторжения договора в компанию ООО «Экран», которой перечисляется плата за кабельное телевидение, хотя я не заключала никаких договорных отношений с компанией ООО «Экран», как мне вернуть ранее уплаченные средства за не полученную услугу (плата за кабельное телевидение включалась в общую квитанцию за коммунальные услуги) и правомерны ли действия председателя правления и директора компании ООО «экран», которые автоматом взимают средства с граждан, объясняя это тем, раз 1 раз оплатили квитанцию, где помимо коммунальных расходов была включена плата за кабельное телевидение, и правомерно ли включение данной услуги в квитанцию, где рассчитываются платы за коммунальные услуги и почему в таком случае жильцы для расторжения договора должны писать заявления и прилагать страницы паспорта в компанию ООО » Экран» (уточняю с ООО «Экран никаких договоров никогда не было заключено, подписано), хотя например на газ, домофон, э/энергию приходят счета в отдельных квитанциях.

Источник

Имеет-ли право оператор кабельного телевидения отключить вещание всех каналов, в т.ч. и государственных, в случае задолженности абонента?

Имеет право поскольку вы не оплатили услуги.

ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Статья 328. Встречное исполнение обязательства

2. В случае непредоставления обязанной стороной предусмотренного договором исполнения обязательства либо при наличии обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что такое исполнение не будет произведено в установленный срок, сторона, на которой лежит встречное исполнение, вправе приостановить исполнение своего обязательства или отказаться от исполнения этого обязательства и потребовать возмещения убытков.

Читайте также:  Как подключить мышь к айпаду мини

Кабельное телевидение за не уплату имеет право отключать федеральные каналы?

В случае неоплаты услуг связи, оператор может отключить вам полностью все каналы телевидения, в том числе федеральные.

Да, конечно. Предоставление услуг кабельного телевидения при неоплате будет прекращено, а это значит, отключат все каналы. Но Вы можете принимать сигнал на собственную антенну.

Да, имеет право, если Вы пользуетесь их оборудованием. Но у Вас должна быть общая антенна. Уточните, каким образом происходит подключение.

Мой отец живет в деревне. У него квартира в 2-квартирном доме. В советское время, когда дом был еще муниципальным, на крыше нашей половины дома установили антенну связисты. От этой антенны идут провода к 2 соседям, среди которых и кабельное телевидение. Из-за антенны протекает крыша. Куда писать заявление на то, чтобы его убрать? Квартира давно приватизирована и получается ведь, что эта штука установлена на частной собственности. Как нам быть?

Рекомендую обратиться с иском в суд. Провода будут сняты. Вопрос будет решен. Главное, правильно сформулировать исковые требования и подобрать нужную мотивировку. Удачи вам.

Кабельное телевиденье которым я пользуюсь уже больше полугода названивает мне и говорят что у меня задолженность по договору которого я и глаза не видела. Я уже 2 раза ездила в офис и писала заявление о том что я не имею отношение к этому договору. У меня маленький ребенок и мне сложно туда ездить, могу ли я подать в суд за моральный ущерб?

Г. Тверь, ул. Новоторжская, 6 А

(4822) 32-00-02 (консультационный центр, режим работы: пн.-чт с 9.00 до 17.00, пт с 9.00 до 16.00, обед с 13.00 до 14.00),

Приобрела 5 лет назад квартиру в ЖСК (жилищно-строительный кооператив), без моего согласия автоматом все это время ежемесячно включается плата в квитанцию за коммунальные услуги плата » за кабельное телевидение»,хотя устно говорила председателю кооператива, что подобная услуга не нужна и я этой услугой никогда не пользовалась, на что мне председатель кооператива заявила: чтобы плата за кабельное телевидение не взималась, я должна обратиться для расторжения договора в компанию ООО «Экран», которой перечисляется плата за кабельное телевидение, хотя я не заключала никаких договорных отношений с компанией ООО «Экран», как мне вернуть ранее уплаченные средства за не полученную услугу (плата за кабельное телевидение включалась в общую квитанцию за коммунальные услуги) и правомерны ли действия председателя правления и директора компании ООО «экран», которые автоматом взимают средства с граждан, объясняя это тем, раз 1 раз оплатили квитанцию, где помимо коммунальных расходов была включена плата за кабельное телевидение, и правомерно ли включение данной услуги в квитанцию, где рассчитываются платы за коммунальные услуги и почему в таком случае жильцы для расторжения договора должны писать заявления и прилагать страницы паспорта в компанию ООО » Экран» (уточняю с ООО «Экран никаких договоров никогда не было заключено, подписано), хотя например на газ, домофон, э/энергию приходят счета в отдельных квитанциях.

Источник

Adblock
detector